Opiniones de los clientes

Advanced Sleep Medicine
Excelente
4.7
Basado en los comentarios de 1652
a muy buen rendimiento
Fue muy fácil
Fernando fue muy servicial en responder a las preguntas. En general buena experiencia y sin dolor.
Es muy fácil de usar y no me estorba por la noche.
Me gustaría haber recibido una copia de los resultados al igual que mi médico. Gracias
Vimos el vídeo varias veces para estar preparados. Tal y como prometí, ya estaba montado. Al principio no se encendían todas las luces verdes. La luz roja se encendía cuando se levantaba por la noche para ir al baño. La luz roja se encendió cuando se levantó por la noche para ir al baño, pero se puso verde cuando se acomodó de nuevo. Por la mañana, cuando se hizo la prueba y se retiró, la luz verde tardó más de 5 minutos en encenderse por completo.
Sorprendentemente fácil: enviaron el dispositivo para registrar el estudio del sueño. Las instrucciones eran fáciles y claras de entender. Lo envié de vuelta y mi médico recibió fácilmente mis resultados para informarme.
Nunca había hecho un estudio del sueño, así que el proceso era nuevo para mí. Traté con Fernando que no sólo era bien informado, pero muy paciente, profesional y servicial. También fue confiable y siguió durante todo el proceso.
Respuesta del propietario: Armie, gracias por tu comentario. Te lo agradecemos. Saludos cordiales, Kermit Newman, CEO.
Diré que tuve una experiencia menos que perfecta. Llamé para hacer una pregunta sobre el cinturón y obtuve una respuesta inteligente por parte del personal de atención al cliente. Así que tuve que averiguar el problema ya que actuaron como si les estuviera molestando. A las instrucciones les faltaba parte de la letra y no explicaban cómo ajustar el cinturón correctamente.Es importante que las instrucciones sean legibles. Al faltar palabras en los laterales no pude entender exactamente lo que había que hacer. Soy secretaria. Dicho esto, se trata de un procedimiento médico y las instrucciones deben ser claras y las copias legibles. Por favor, háganlo para que los pacientes puedan ser ayudados al excelente nivel que creo que exigen.Por último, esto es sólo un feedback para mejorar las cosas. Gracias por preocuparse por mi experiencia.
Respuesta del propietario: Myra, gracias por tus comentarios. Apreciamos sus comentarios, especialmente con la intención de ayudar a mejorar las cosas. Lamento que hayas tenido una experiencia menos que perfecta - Nos esforzamos por una gran experiencia para cada paciente. El equipo y yo estamos estudiando sus comentarios y sugerencias. Saludos cordiales, Kermit Newman, Director General.
Advanced Sleep Medicine Services ha hecho la prueba de mi sueño sin problemas y fácil. El proceso comenzó con una gran comunicación a mis preguntas que envié por correo electrónico. El paquete llegó a mi casa en la fecha que mencionaron, y todos los materiales con el kit de prueba eran muy fáciles de seguir. ¡Definitivamente los recomiendo!
Respuesta del propietario: Jeff, ¡gracias por tu amable comentario! Te lo agradecemos. Kermit Newman, Director General.
Fue muy fácil , no me di cuenta de que lo llevaba , pero creo que es necesario añadir más cinta para Asegurar los tubos a la cara o el cuerpo .
Respuesta del propietario: Connie, gracias por tu comentario y por tu sugerencia. Te lo agradecemos. Kermit Newman, Director General.
El aparato funcionó bien. Tardé dos noches en obtener una buena lectura. Estaba contento con el proceso. Fue mucho más fácil que ir a un centro del sueño.
Respuesta del propietario: David, gracias por tu comentario. Le agradecemos que nos haga saber cómo lo hemos hecho. Saludos cordiales, Kermit Newman, CEO.
El autoestudio del sueño en casa fue muy fácil de usar. Mucho mejor que pasar la noche en algún sitio ....
Respuesta del propietario: Christopher, gracias por tu comentario - ¡Te lo agradecemos! Saludos cordiales, Kermit Newman, CEO.
El personal hace que el proceso sea fácil y comprensible. Hasta ahora ha sido un proceso agradable.
Respuesta del propietario: Melodie, ¡gracias por tus amables palabras! Apreciamos tus comentarios. Un cordial saludo, Kermit Newman, CEO.
Fueron capaces de enviarme el kit de prueba y enviar los resultados de manera oportuna y muy servicial cuando les llamé.
Respuesta del propietario: Jackie, me alegra saber que tuviste una buena experiencia. Gracias por tus comentarios. Kermit Newman, CEO.
La prueba salió bien. Aunque, después de haber utilizado mi cPap de forma constante durante 6 años, me costó mucho dormir sin el cPap.
Respuesta del propietario: Susan, gracias por tu comentario. Te lo agradecemos. Comprendo lo del CPAP. Saludos cordiales, Kermit Newman, CEO.
Fácil de usar 👍
Respuesta del propietario: Janet, gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber cómo lo hicimos. Apreciamos sus comentarios. Me alegra saber que el proceso le ha resultado fácil. Saludos cordiales, Kermit Newman, CEO.
Fueron necesarios varios intentos para que la máquina se conectara correctamente.
Respuesta del propietario: Sylvia, gracias por tu comentario. Me alegra saber que conseguiste conectar el dispositivo después de varios intentos. Gracias por trabajar para que se conectara correctamente. Saludos cordiales, Kermit Newman, CEO.
Me gustó mucho poder realizar la prueba del sueño en la comodidad de mi casa. Las instrucciones eran claras y fáciles de seguir.
Respuesta del propietario: Cherrie, gracias por tu comentario. Te lo agradecemos. Saludos cordiales, Kermit Newman, CEO.
Creo que ha ido muy bien. Dormí casi toda la noche.
Muy fácil de usar y las instrucciones eran fáciles de seguir
Muy buena atención al cliente, se comunican muy bien con sus pacientes.
Me encantan estos chicos, pero por desgracia he oído que han quebrado.
Dane fue mi técnico. Él era muy profesional, bien informado. Era fácil hablar con él, respondió a todas mis preguntas. La habitación era cómoda y acogedora.
Excelente. Su gente es muy profesional y muy competente; ¡y ya he mencionado que son muy amables!
Fue genial muy profesional se lo recomendaría a cualquiera.Gracias por una gran experiencia.Harry Fritz
Respuesta del propietario: Hola Harry Fritz, Muchas gracias por la valoración de 5 estrellas. Se lo agradecemos mucho.
Todo fue de lo mejor, desde el personal hasta la habitación. Disfruté mucho de la estancia.
Respuesta del propietario: Buenas tardes Martha Ceballos, muchas gracias por su opinión y comentarios. Realmente apreciamos sus amables palabras. La salud, seguridad y bienestar de nuestros pacientes es nuestra prioridad.
Una experiencia estupenda. Me hicieron sentir completamente cómodo y bien cuidado. A pesar de que tienen que monitorizarte con un montón de cables conectados, fue fácil conciliar el sueño. Fue una noche de sueño fresco y agradable para una persona de sueño caliente como yo. La enfermera fue excelente en la comunicación de todo lo que necesitaba saber sobre el estudio y me hizo sentir cómodo y bien cuidado. Muchas gracias.
Respuesta del propietario: Hola Alex Garza, Gracias por su comentario y calificación. Se lo agradecemos mucho.
La señora que me atendió era muy buena en su puesto. La única vez que la necesité llegó en 20 segundos. Gran habitación y cama. Quiero esas sábanas nunca había tenido ninguna tan suave.
Respuesta del propietario: Unas sábanas suaves y una cama cómoda son parte integrante de la receta para una buena noche de sueño. Gracias por sus excelentes comentarios sobre nuestro personal y nuestras instalaciones. -Jonathan Sherrill, Director General
Personal extremadamente amable y conocedor, cama/habitación limpia y cómoda... Una experiencia mucho mejor de lo que había previsto. Centro de investigación del sueño profesional y de primera categoría.
Respuesta del propietario: Hola Roger Fisher, muchas gracias por su opinión y comentarios. Apreciamos mucho sus amables palabras. La salud, la seguridad y el bienestar de nuestros pacientes son nuestra prioridad.
Esta fue una estancia muy fácil y agradable para mi prueba del sueño. Nichole fue una gran persona con una gran personalidad para administrar el procedimiento. Las condiciones para un buen sueño estaban por encima de mis expectativas, y tuve una buena noche de sueño. Y, ¡hay un Starbucks a pocas cuadras de distancia para mi requerido brebaje de la mañana!
Respuesta del propietario: Gracias Sr. David Pylman por su reseña y comentarios. Se lo agradecemos mucho. -Claudia Bair (Gestora de cuentas)
El personal era muy servicial y compasivo explicar todo lo que iba a tener lugar. En general una gran experiencia
Fácil de hacer. Recoge la máquina y llévatela a casa. Sigue las instrucciones y ya puedes irte a dormir. Despierta y quítate el aparato. Llévalo al lugar donde lo recogiste. Espere los resultados.
Respuesta del propietario: Hola Daniel, ¡gracias por tu comentario! Te lo agradecemos mucho.
La prueba en casa era fácil, pero me pregunto si da el tipo de datos de un verdadero estudio del sueño. Parecía bastante superficial como estudio, pero si da datos completos, supongo que está bien. El equipo estaba bien y el personal era profesional y cortés.
DANE fue muy amable paciente y cortés respondió a todas mis preguntas me hizo sentir a gusto realmente disfruté de mi estancia de una noche que fue por encima y más allá con mucho gusto recomendaría esta instalación
Fue agradable, no tuve ningún problema, las enfermeras fueron fantásticas, me explicaron todo lo que iba a pasar, la habitación era genial, me impresionó, tuve una experiencia muy buena, todos sabían lo que tenían que hacer y lo hicieron. Me impresionó mucho
Mi técnico sacó lo mejor de algo que podría ser un poco incómodo. Me hizo sentir bienvenido y cómodo. La cama era bastante cómoda, al igual que las almohadas. La configuración es agradable, como una pequeña habitación de hotel básico.
Respuesta del propietario: Hola Dennis, nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en nuestro laboratorio. Gracias por la calificación. Apreciamos mucho sus comentarios. Claudia Bair - Gerente de Cuentas
Alex fue un gran técnico respiratorio. Un gran activo para la empresa.
Respuesta del propietario: Hola Robert, muchas gracias por tu valoración. Apreciamos mucho tus comentarios. Claudia Bair - Directora de cuentas
Empleados limpios y muy amables. Buena experiencia
Respuesta del propietario: Hola Catherine, muchas gracias por la revisión. Apreciamos su calificación y estamos felices de saber que tuvo una experiencia agradable en Advanced Sleep Medicine Services Inc. Claudia Bair - Gerente de Cuentas
Las habitaciones y las camas eran muy cómodas las personas que ayudaron en el estudio del sueño fueron muy profesionales y amables muchas gracias
Respuesta del propietario: William, gracias por tus amables palabras. Te lo agradecemos. Kermit Newman, CEO.
Las instalaciones eran muy bonitas, casi como alojarse en un hotel. El técnico de guardia (Dane) era muy profesional. Explicó cada detalle a medida que avanzábamos y fue muy tranquilizador. Me puse el CPAP a mitad de la noche y, como no lo había usado antes, me costó acostumbrarme. Una vez más, Dane me apoyó mucho.
Respuesta del propietario: Hola Greg, Muchas gracias por la revisión de 5 estrellas. Estamos muy contentos de saber que tuvo una buena experiencia en Advanced Sleep Medicine Services Inc. Apreciamos los comentarios. Claudia Bair - Gerente de Cuentas
El joven era muy amable. Conoce muy bien su trabajo. Gracias de nuevo
Respuesta del propietario: Hola Carlos, gracias por tu reseña, ¡realmente apreciamos tus comentarios! Claudia Bair - Gerente de Cuentas
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